← DonatZavrFAQ
Частые вопросы о DonatZavr
?Что такое DonatZavr?
Сервис приёма донатов для стримеров: зрители поддерживают деньгами на любой платформе, а вы получаете оповещения в эфир, сборы целей, заказы музыки, аудио- и видеосообщения и единый кабинет со статистикой.
?Сколько это стоит?
Приём донатов — 0% комиссии. Вывод средств — 4%, от 5 $ в USDT. Никаких подписок и скрытых платежей.
?Как вывести деньги?
Кабинет → Финансы → Выплаты: выбирайте сеть (USDT TRC20, ERC20, BEP20 или TON), вводите адрес кошелька и сумму. Адрес проверяется автоматически — опечатка не пройдёт. Курс конвертации — по бирже Rapira.
?С какими платформами работает сервис?
Донаты показывает любой стрим — Kick, Twitch, YouTube, Trovo и другие: виджеты добавляются в OBS как браузерный источник. Вход в кабинет — через Kick, Twitch, VK, OK, Telegram, Steam, Boosty или GoodGame.
?Как быстро донат появляется в эфире?
Мгновенно после оплаты: алерт с именем, суммой и сообщением зрителя всплывает поверх стрима.
?Можно ли вернуть донат?
Донат — добровольная поддержка, а не оплата товара. Возврат — на усмотрении стримера; в спорных случаях пишите в поддержку.
?Как защитить кабинет?
Настройки → Безопасность: включите двухфакторную аутентификацию (Google Authenticator, 1Password, Aegis) и получите резервные коды. Кодом можно дополнительно защищать вывод средств и удаление записей.
?Откуда берётся музыка для заказов?
Стример загружает свои треки в кабинет и назначает цены. Зритель выбирает трек на странице доната и оплачивает заказ — можно послушать превью прямо там.
?Что с аудио- и видеосообщениями зрителей?
Зритель записывает сообщение прямо на странице доната. Перед показом в эфир такое сообщение проходит модерацию стримера — вы решаете, что попадает в эфир.
?Куда писать, если что-то не работает?
На support@donatzavr.com или в Telegram @DonatZavr. Статус компонентов сервиса — на странице «Статус сервиса».
Не нашли ответ? Напишите: support@donatzavr.com · @DonatZavr